نؤمن في متجر قرار بتقديم منتجات عالية الجودة لعملائنا الكرام، وحرصًا منا على تعزيز ثقتكم وراحتكم، وضعنا سياسة ضمان واضحة تضمن لكم تجربة شراء مطمئنة وموثوقة.


الضمان الذهبي على منتجات النحت

مدة الضمان:

سنة كاملة من تاريخ الشراء تشمل جميع منتجات النحت ضد تغير اللون.

ما يشمله الضمان

في حال حدوث تغير في لون المنتج خلال فترة الضمان، يحق للعميل الحصول على منتج جديد مجانًا .


ما لا يشمله الضمان

لا يغطي الضمان الحالات الناتجة عن سوء الاستخدام أو الاستخدام المتعمد، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • تعريض المنتج للمواد الكيميائية أو السوائل
  • التعرض للكسر أو الصدمات
  • تلف أو قطع السلسال

وفي حال وجود أي تلف، يتم فحص المنتج من قبل مختصين لتحديد السبب والتأكد مما إذا كان مشمولًا ضمن شروط الضمان.


التزامنا تجاهكم

في متجر قرار، نضع رضا عملائنا في مقدمة أولوياتنا، ونسعى دائمًا لتقديم أفضل جودة ممكنة وخدمة متميزة تلبي توقعاتكم وتفوقها. ثقتكم بنا هي الدافع الأساسي للاستمرار في التطوير والتحسين.


ملاحظات مهمة

  • يرجى الاحتفاظ بإيصال الشراء لإثبات تاريخ الشراء.
  • فريق خدمة العملاء متاح دائمًا للرد على استفساراتكم وتقديم الدعم اللازم.

نحرص على أن تكون هذه السياسة واضحة ومفهومة، ويسعدنا دائمًا تقديم أي توضيحات إضافية تحتاجون إليها.